A influência da realidade virtual nos treinamentos para o varejo

Óculos simuladores, ambientes tridimensionais, pontos e troféus. Parece coisa de videogame, certo? Mas não é. Hoje, a realidade virtual vem sendo incorporada nas mais diversas aplicações do mercado, inclusive em ações para o desenvolvimento de pessoas.

De acordo com uma pesquisa realizada nos Estados Unidos pela ABI Research, os investimentos em treinamentos baseados em RV por empresas norte-americanas será de US$ 216 milhões somente em 2018. Até 2022, acredite, passará a casa dos US$ 6 bilhões. As gigantes varejistas Walmart e Lowe’s são apontadas como as impulsionadoras desses números.

O fato é que a evolução e o barateamento dessa tecnologia nos últimos anos facilitaram o acesso de empresas de todos os portes, estimulando novas formas de promover a formação dos seus colaboradores.

Como apontado no estudo da ABI Research, o setor que mais investe (e investirá) em RV nos processos de treinamento e desenvolvimento é o varejo. Por isso, neste artigo, vamos esclarecer o que é a realidade virtual aplicada em treinamentos do setor e por que a sua empresa deve considerar o uso dessa tecnologia para ontem.

Afinal, o que é a realidade virtual?

Apesar de parecer um tópico futurista, o termo data de 1938. O autor francês Antonin Artaud praticamente batizou a RV ao sugerir um formato de teatro no qual a ilusão natural de personagens e objetos criavam uma “realidade virtual”.

No ano seguinte, em Nova York, foi exibido, na feira internacional de ciência o aparelho View-Master. Era, basicamente, um óculos estereoscópico para ver slides, que ficou muito popular à época.

Talvez, o conceito seja o mesmo, mas, nos dias atuais, a tecnologia oferece muito mais ao usuário. Podemos definir a realidade virtual como um ambiente capaz de “enganar” os sentidos – principalmente, audição e visão – por meio de uma interface computacional. Sua base são os displays, como óculos com visão tridimensional e headsets.

Seu intuito fundamental é chegar o mais próximo possível da nossa realidade. Por isso, ao utilizá-la no desenvolvimento de pessoas, a sua empresa potencializa os processos de imersão e retenção de conhecimento. O resultado é uma absorção mais rápida do aprendizado, já que a realidade virtual simula ambientes e situações reais.

Como muitos gadgets que começam a ser oferecidos por um alto preço e depois vão se tornando mais acessíveis gradativamente, a RV começou a ser mais usada para fins comerciais a partir de 2016. Atualmente basta um computador ou smartphone e um óculos especial.

Agora que você já conhece o conceito, vamos falar sobre aplicações práticas em treinamento de pessoas no varejo.

Aplicações da RV nos treinamentos do varejo

Para se ter uma ideia de como a realidade virtual funciona no contexto do varejo, o Walmart recriou vários cenários e situações de loja, implantou-os na plataforma, e treinou mais de 150 mil funcionários. Nos testes realizados, 70% deles receberam notas melhores, segundo a própria companhia.

Outro exemplo é o da Lowe’s, grande rede varejista do ramo de construção, que treinou mais de 400 colaboradores, com 90% relatando que os treinamentos em RV os ajudaram a atender clientes com mais qualidade.

Como sabemos, o sucesso de qualquer atividade varejista depende muito da qualidade do atendimento. Sendo assim, os ambientes de treinamento de RV são perfeitos para o setor. É principalmente com foco no cliente que as empresas estão investindo na tecnologia.

Simulando o ambiente de lojas e situações reais de atendimento, cria-se a sensação de interação real com o consumidor. Assim, os colaboradores experimentam diferentes abordagens, até mesmo aquelas mais críticas, em um ambiente preparado para se errar e aprender.

Num primeiro momento, investir em RV pode parecer caro e bastante complexo. Mas não é bem assim. Os benefícios em curto e médio prazos são claros. Ao colocar profissionais em situações reais de atendimento, a eficácia no desenvolvimento de habilidades e competências é imediata.

O uso de simuladores virtuais pode ainda reduzir o risco operacional dos treinamentos e aumentar a eficiência da capacitação com elevada redução dos custos inerentes ao modelo tradicional.

Conclusão

Inovar é preciso, sobretudo para elevar os resultados das ações de desenvolvimento. Promover uma formação moderna e diferenciada dentro do setor também é um gatilho para atrair e reter talentos.

Considere aplicar a realidade virtual nos seus treinamentos o quanto antes. Converse com os times e entenda onde existem gaps e oportunidades da aplicação de simulações, a fim de oferecer ainda mais recursos às iniciativas de T&D, aumentar a eficiência e a ajudar a companhia a elevar as receitas de forma rápida e consistente.

Equipe Clarity
www.clarity.com.br

O impacto da Realidade Virtual na educação

2016, conhecido como o ano do boom da Realidade Virtual, viu a modalidade emergir com enorme popularidade na China. Conforme essa indústria cresce, a importância do conteúdo é cada vez mais valorizada.

Os criadores desse tipo de conteúdo tem atuado para expandir a aplicação da Realidade Virtual com foco educacional: a aprendizagem baseada em RV é considerada um campo com enorme potencial e evoluiu da “fase de conceito” para a “fase de implementação”.

Em comparação com a educação tradicional, a educação baseada em Realidade Virtual é uma vantagem óbvia no ensino de conhecimento teórico, bem como no treinamento de habilidades práticas.

No ensino de conhecimentos teóricos, possui a capacidade de tornar temas abstratos em algo concreto e serve de apoio para o desenvolvimento do pensamento teórico. No treinamento de habilidades práticas, ajuda a aprimorar as habilidades operacionais dos alunos, proporciona uma experiência de aprendizagem imersiva e aprimora o senso de envolvimento dos alunos nas aulas, tornando o aprendizado mais divertido, mais seguro e mais ativo.

 

Background

O sistema educacional na China está em uma nova fase de desenvolvimento. No entanto, problemas institucionais ocorrem com frequência, resultando em grandes barreiras ao desenvolvimento geral dos alunos. Ações vêm sendo tomadas para resolver esses problemas rapidamente.

A maioria dos estudantes não tem interesse em ensinar e aprender. Eles facilmente se distraem se o conhecimento transmitido na aula é superficial ou excessivamente simples. Apesar da aplicação da educação on-line e de elementos introduzidos nos últimos anos para tentar aumentar os níveis de engajamento e retenção, o problema permanece sem solução.

O charme da RV reside na sua capacidade de simular o mundo real ou até mesmo mundos completamente fictícios, oferecendo maior nível de interatividade ao participante por meio de enredos e situações.

Acesse o estudo completo clicando aqui.

A Realidade Virtual pode simular ótimos cenários de aprendizagem e facilitar a compreensão e a aplicação do conhecimento, criando assim, efetivamente, um ambiente de aprendizagem favorável, onde os alunos são inspirados a aprender.

A astrofísica, um ramo importante da astronomia e da física, é uma ciência que adota as técnicas de pesquisa, métodos e teorias em física sobre a análise do corpo celeste em termos de sua forma, estrutura, condição física, composição química e lei de evolução. O sexto capítulo do livro de física do ensino médio é sobre Leis da Gravitação e o ambiente aeroespacial. Envolve a física celestial, que é abstrata e de difícil compreensão para estes estudantes. Ao apresentar aos alunos os conteúdos abstratos do livro didático de forma tridimensional, a RV tem a vantagem de ajudá-los a compreender e assimilar melhor estes conhecimentos.

As vantagens da RV versus inteligência natural 

Alunos de diferentes níveis alcançaram mais progresso pela aprendizagem baseada em RV do que o ensino tradicional. Com a ajuda do ensino baseado em RV a pontuação média do grupo de nota C é melhor do que a do grupo de nota A ensinado através do ensino tradicional.

No grupo de ensino baseado em RV as pontuações médias de notas A, B e C são, respectivamente, 98, 92 e 88, que se mostraram maiores do que suas contrapartes por um modo tradicional.

A pontuação média do grupo nota C chega a 88, 15,7% mais do que o grupo nota A ensinado pelo modo tradicional, sugerindo que os alunos que estão em pontuação relativamente baixa poderiam alcançar pontuação elevada com a ajuda do ensino baseado em RV em alguns assuntos. Ao despertar o interesse em aprender, a Realidade Virtual torna os alunos mais dispostos a adquirir conhecimento. Além disso, o ensino baseado em RV pode tornar os alunos mais atentos, facilitando a absorção do conhecimento e, finalmente, melhorando seus resultados nos testes.

A taxa de aprovação do grupo de RV é de 90%, enquanto a do grupo de ensino tradicional é de 40%. A taxa de aprovação do grupo de RV excede em muito a do grupo de ensino tradicional, sugerindo que o ensino baseado em Realidade Virtual pode facilitar a aprovação dos indivíduos em testes voltados a determinados assuntos.

Para sua informação: os dois grupos de 20 alunos receberam ensino baseado em RV e preencheram um questionário de atitude.

 

Aceitação da Realidade Virtual

O ensino baseado em RV desfruta de uma recepção tremendamente positiva entre os alunos. No experimento, 65% dos alunos já ouviram falar sobre e 45% já experimentaram conteúdo de RV, a maioria dos quais são jogos de Realidade Virtual. Esta é a primeira vez que esses alunos experimentam a RV na educação. A introdução da mais recente tecnologia de Realidade Virtual na educação é muito fascinante para os estudantes, que estão ansiosos para ver o ensino baseado em RV integrado às suas aulas.

 

Participantes
Pequim Bluefocus E-Commerce Co., Ltd.
Beijing iBokan Wisdom Mobile Internet Technology Training Institutions

Material original em inglês: https://cdn.uploadvr.com/wp-content/uploads/2016/11/A-Case-Study-The-Impact-of-VR-on-Academic-Performance_20161125.pdf

A aplicação da Realidade Virtual na Educação Corporativa

Qual é o principal objetivo do programa de treinamento e desenvolvimento de sua força de trabalho?  As estratégias de aprendizagem por meio do e-Learning estão em constante evolução, seja pelo rápido avanço tecnológico ou pelas simples mudanças de comportamento das pessoas – se você está focado em ajudar seus colaboradores a desenvolver novas competências e a melhorar o seu desempenho talvez encontre na Realidade Virtual um caminho promissor para explorar novas possibilidades de capacitação.

A Realidade Virtual é uma tecnologia que está singularmente posicionada para levar os programas de aprendizagem corporativos além do simples processo de aquisição e compreensão de novos conhecimentos – ela garante uma experiência de aprendizado prática e conectada com a realidade, assegurando o engajamento e a motivação necessários para elevar resultados.

Por que usar a realidade virtual na educação corporativa?

A RV tem um grande potencial para as equipes de pesquisa e desenvolvimento. Aliás, segundo pesquisadores da área de educação, há quem diga que existem coisas que só se pode aprender na prática, por meio da experiência e da vivência. É como uma mãe que diz a seu filho para não colocar o dedo na tomada porque é possível levar um choque: muitos de nós realmente não entendem até que experimentam o poder da eletricidade.

Embora a Realidade Virtual ainda esteja em seus estágios iniciais como uma ferramenta de aprendizado em larga escala, o potencial é realmente enorme. Aliás, você deve estar imaginando que a adoção da RV na educação corporativa exige altos investimentos, mas a verdade é que esta estratégia foi amplamente beneficiada pela democratização da tecnologia: trata-se de um recurso viável, que pode ser adotado a partir de um smartphone que conte com uma boa capacidade de processamento e de óculos de realidade virtual que podem ser encontrados atualmente por cerca de R$ 20,00, por exemplo. Isso significa que a infraestrutura necessária já existe e é totalmente acessível.

O uso da Realidade Virtual na educação tem se mostrado muito eficaz: esta é uma ferramenta que não apenas utiliza a tecnologia para atrair os alunos, mas como um aspecto fundamental do processo de aprendizagem, oferece aos participantes a possiblidade de aperfeiçoar as suas habilidades em cenários realistas que contextualizam de forma muito mais eficaz ambientes simulados com situações que contribuem para uma formação mais ágil, marcante e eficiente.

Organização logística, programação e utilização de maquinários específicos, exercícios de negociação e argumentação, treinamentos de vendas, implantação de novos sistemas, reforço de regras de compliance, integração de novos colaboradores, promoção da cultura corporativa: pense em qualquer possibilidade, a Realidade Virtual está à sua disposição para viabilizar projetos inovadores em qualquer área de formação.

O futuro da realidade virtual no ambiente corporativo

A tecnologia base utilizada na estruturação de cenários de realidade virtual é promissora e a cada dia se torna mais acessível, permitindo um elevado grau de customizações de conteúdo e aplicação em escala.

Atualmente a maioria dos aplicativos de RV envolve o aprendizado voltado à realização de tarefas que exigem determinado grau de conhecimento técnico: são uma vertente dos “serious games”, jogos desenvolvidos para fortalecer e incrementar o aprendizado corporativo.

No futuro próximo, podemos esperar inúmeras formas de aplicação da RV para o aprendizado, seja no ambiente educacional ou corporativo, como criar espaços virtuais colaborativos para aproximar o trabalho de diferentes equipes: pesquisadores estão explorando novas formas de equipes remotas usarem esta tecnologia de forma colaborativa, através de dispositivos que conectem as pessoas independentemente de onde estejam. Outro aspecto promissor é a união entre a realidade virtual e a realidade aumentada (uma mistura entre componentes virtuais e reais para permitir uma interação mais significativa entre estes dois universos).

A RV transforma o treinamento corporativo em uma experiência extremamente imersiva, que envolve e captura a atenção dos profissionais de forma definitiva: o foco normalmente está na execução de tarefas propostas e na tomada de decisões, o que transforma o aprendizado em uma experiência muito mais factível, agregando relevância ao conteúdo do treinamento. Trata-se, portanto, de uma excelente estratégia para engajar e elevar os resultados de aprendizagem.

Equipe Clarity
www.clarity.com.br

Porque adotar o Blended Learning como estratégia de treinamento

Diferentes métodos de ensino exigem diferentes métodos de abordagem. De forma bem simples podemos dizer que existem dois formatos principais muito distintos de aprendizado: de um lado temos a sala de aula tradicional, com professores e alunos dividindo o mesmo espaço. Do outro lado, as salas de aula digitais, os sistemas de gestão de aprendizado.

No treinamento em sala de aula tradicional o aprendizado misto geralmente se refere ao uso de equipamentos de laboratório ou computadores para complementar e fortalecer o processo de aprendizagem através da aplicação prática das teorias aprendidas em sala de aula.

No ensino on-line, a abordagem de aprendizagem combinada refere-se ao uso complementar do e-Learning no modelo de educação padrão, devido aos benefícios que oferece em larga escala, como processos individualizados, testes, questionários, monitoramento, entre outros.

A abordagem combinada que une estes dois universos também é conhecida como Blended Learning, uma estratégia de aprendizagem que utiliza diferentes técnicas, funcionalidades e metodologias para garantir engajamento e retenção do conhecimento.

O blended learning oferece ao treinamento corporativo uma série de vantagens: através de conteúdos interativos e ambientes on-line que estimulam a participação dos alunos e reforçam a retenção do conhecimento é possível desenvolver competências específicas e reforçar de forma estratégica os pontos principais do treinamento, por exemplo. Mas aulas presenciais ou palestras com especialistas podem ser utilizadas para explorar conceitos e teorias mais complexos, abrindo espaço para discussões que enriquecem o aprendizado e fortalecem as relações interpessoais dos membros de suas equipes.

Os 07 principais benefícios do Blended Learning

Flexibilidade

Uma abordagem de aprendizagem combinada fornece flexibilidade máxima para a estruturação e apresentação do conteúdo. Tópicos complexos podem ser discutidos presencialmente, enquanto assuntos mais simples ou materiais de apoio podem ser disponibilizados on-line. O ambiente virtual também agrega maior flexibilidade para a entrega de seu curso, garantindo a seus alunos a conveniência sobre como e quando aprenderão;

Engajamento

A aprendizagem combinada utiliza uma gama diversificada de métodos de ensino que entrega experiências de aprendizado muito mais alinhadas aos objetivos de treinamento e às necessidades de seus profissionais. Essa diversificação garante maior atratividade e engajamento, sobretudo se o programa estiver estruturado de forma lúdica para desafiar e reforçar a evolução da aprendizagem do aluno.

Eficácia

O ativos digitais proporcionados pelo blended learning, tais como videoaulas, games, e-books e vídeos interativos, por exemplo, podem ser facilmente customizados para atender a necessidades específicas – com uma estratégia de aprendizagem combinada bem planejada, você pode fornecer treinamento de forma eficiente e rápida a um público amplo, garantindo que novos conhecimentos estejam sempre disponíveis.

Custo-benefício

A pressão sobre custos é uma velha conhecida do ambiente corporativo. Os treinamentos presenciais exigem altos investimentos em itens que não estão conectados com o aprendizado, como deslocamentos, passagens áreas e hospedagens. O blended learning ajuda a economizar não apenas recursos financeiros, mas também um ativo fundamental para a produtividade: o tempo de seus colaboradores e instrutores.

Personalização

Treinamentos que não consideram as particularidades da empresa e de seus alunos corporativos criam experiências de aprendizado isoladoras, impessoais e nada relevantes. Com as estratégias do blended learning é possível construir conteúdos e interações especialmente dedicadas aos problemas e necessidades de treinamento de sua empresa, personalizando o aprendizado e garantindo resultados mais sensíveis ao progresso de sua operação.

Alcance

O blended learning remove as limitações de tempo e espaço: os colaboradores não precisam mais esperar por um treinamento agendado para aprimorar seu desenvolvimento, já que os recursos de treinamento on-line estão sempre disponíveis para ajudá-los. Desta forma o conteúdo de seu treinamento será entregue a um maior número de pessoas, independente de que ponto do mapa elas estejam.

Diversidade

A aprendizagem combinada é uma estratégia que considera os diferentes estilos de aprendizagem: através da associação de diferentes métodos de ensino podemos alcançar os mais diversos perfis e experiências que existem dentro de sua força de trabalho, garantindo que todos compreendam e tenham acesso às novas competências desenvolvidas pelo treinamento.

O blended learning valoriza e extrai o melhor que a tecnologia tem a oferecer para a construção de treinamentos corporativos. Através da aprendizagem combinada podemos oferecer uma experiência de aprendizado mais envolvente e enriquecedora a seus profissionais, garantindo a seus alunos os benefícios da sala de aula tradicional, juntamente com a flexibilidade do e-Learning.

Equipe Clarity
www.clarity.com.br

O papel dos cursos de catálogo na criação das Trilhas de Conhecimento

Nem sempre é fácil saber por onde começar um novo processo de aprendizado: grande parte dos profissionais é capaz de reconhecer os seus talentos e propósitos, ou sabe como devem conduzir as suas carreiras, mas nem sempre têm certeza do que precisam aprender ou fazer de forma sequenciada para chegar lá.

As trilhas de conhecimento combinam treinamentos e ferramentas específicas em uma experiência de aprendizado única, auxiliando organizações e equipes a desenvolver as habilidades certas, na ordem correta.

O planejamento e gerenciamento dos cursos pensados para seu projeto devem ser estruturados com máxima eficiência, para garantir que os benefícios do treinamento sejam percebidos em sua operação. Quando se trata de compor as trilhas de conhecimento é essencial a criação de experiências positivas de aprendizado, que garantam bons níveis de retenção do conhecimento e um engajamento maior de seus profissionais aos objetivos de treinamento.

Cursos de catálogo: uma solução inteligente para desenvolver competências

Existem três tipos principais de competências: individuais, profissionais e organizacionais. Dentro de cada um destes grupos habitam outras categorias diversas de habilidades e conhecimentos, que podem ser divididas entre comportamentais, estratégicas e técnicas, por exemplo.

Podemos desenvolver cada uma destas competências através de metodologias e caminhos específicos, mas uma grande parte deste saber pode ser promovido através de cursos prontos, desenvolvidos a partir de conceitos universais que agregam ao treinamento entendimentos e conhecimentos comuns e fundamentais ao desenvolvimento de cada profissional.

Os cursos de catálogo ou de prateleira, como são chamados estes treinamentos “prontos”, oferecem um aprendizado gradual sobre os mais diversos tópicos, garantindo a seu time um passo a passo que os ajudará a reunir diversas habilidades, especialmente aquelas associadas ao senso de colaboração, boa comunicação, curiosidade, responsabilidade e organização, dentre outras.

É possível estruturar Trilhas de Conhecimento através de cursos de catálogo – e o melhor, sem desenvolver tudo do zero.

É preciso basear a tomada de decisão entre um projeto personalizado ou um treinamento de prateleira considerando as necessidades específicas de sua organização, o orçamento disponível para o projeto e, sobretudo, as necessidades de seus alunos corporativos.

Mas não se iluda: os cursos de catálogo também exigem planejamento. A definição do conteúdo e do público-alvo do treinamento são dois aspectos cruciais para o sucesso da adoção de cursos de prateleira – estes materiais também podem atender a diferentes objetivos e podem ser moldados para atender a diferentes níveis profissionais, por exemplo.

Apesar do desenvolvimento prévio de conteúdo, os cursos de catálogo podem contribuir com as trilhas de conhecimento ao oferecer uma modulação estruturada, bom design instrucional e uma variedade de opções de conteúdos voltados para iniciantes, intermediários e avançados. Esta multiplicidade de escolhas ajuda a garantir a seus profissionais um aprendizado individualizado, de acordo com os aspectos mais relevantes para seus objetivos de carreira.

Cursos de catálogo também oferecem boas experiências de aprendizado de seus alunos – mas como saber se realmente atendem às necessidades e expectativas de seus profissionais?

Antes de fornecer qualquer experiência e-Learning através de cursos de catálogo, é preciso analisar as necessidades e expectativas de seu público-alvo, levando em consideração seus perfis pessoais, histórico de formação, experiências profissionais pregressas, necessidades de aprendizado, habilidades e atitudes. Estas informações são fundamentais para compreender de forma mais ampla os desafios enfrentados pelo seu time, garantindo que o treinamento e as trilhas de conhecimento sejam estruturados de acordo com o cenário atual vivenciado pela organização.

Outro ponto importante é conhecer em detalhes os conteúdos e funcionalidades oferecidos pelo curso de prateleira, em relação às competências que precisam ser desenvolvidas. É possível encontrar cursos curtos e objetivos que podem ser suficientes para necessidades específicas como a introdução básica a um tema ou a simples equalização do conhecimento. Outros cursos de catálogo podem ser mais abrangentes e extensos, o que pode oferecer uma formação mais completa quando essa for a necessidade mapeada para um profissional ou público. Entretanto, nem sempre os cursos prontos serão suficientes para desenvolver novas competências.

Nestes casos não é preciso desconsiderar os cursos de catálogo – pelo contrário, eles podem ser utilizados para compor as trilhas de aprendizado sem que seja necessário desenvolver seu treinamento ou curso do zero, garantindo custos e prazos menores para sua organização e permitindo que seu time de gestores se dedique a construir as trilhas de conhecimento personalizadas para seu projeto, porque o aprendizado fundamental já está garantido.

Outro requisito para verificação: a acessibilidade. Ao analisar um curso de catálogo, verifique se ele é compatível com a tecnologia mobile, se o acesso ao conteúdo e atividades propostas é garantido a seus alunos através de notebooks, tablets ou smartphones, e dentro do nível de conectividade disponível para eles. Caso positivo, o engajamento de seus profissionais será muito maior, elevando também os níveis de retenção do conhecimento adquirido. Outro aspecto importante e ligado à acessibilidade é a usabilidade – o treinamento precisa ser conciso, simples e funcional, com navegação, downloads e acessos rápidos e fáceis.

Como escolher o melhor fornecedor

Depois de identificar metas e objetivos de aprendizado é hora de buscar um fornecedor e verificar se ele oferece cursos de catálogos que atendam às suas necessidades de treinamento. Além de estudar em detalhes os conteúdos, interações e atividades propostas por seus cursos de prateleira, observe o que cada fornecedor tem a oferecer: confira sua reputação, sua experiência e suas qualificações. Avalie, sobretudo, como é o suporte técnico oferecido aos clientes e se existem custos adicionais.

Se o fornecedor tiver as habilidades e a experiência necessárias para realizar seu projeto, é hora de seguir em frente e ampliar a sua oferta de treinamentos.

Um bom curso de catálogo deve oferecer uma experiência e-Learning imersiva. Deve ser envolvente, significativo, memorável e motivador.

Um treinamento deve sempre oferecer uma experiência diferenciada de aprendizado. Alunos do meio corporativo são autodirigidos e se tornam cada vez mais motivados quando atuam com liberdade de escolha, um dos pilares do aprendizado personalizado. Quando o conhecimento é oferecido de forma envolvente e conectada com a realidade prática do ambiente de trabalho de seus profissionais conquistamos um engajamento extremamente valoroso – alunos motivados a aprender, desenvolver suas habilidades, modificar seus comportamentos e melhorar seu desempenho são o melhor resultado que podemos esperar de treinamentos corporativos.

Ter em mente estes fatores é fundamental para garantir que o processo de escolha dos cursos de catálogo atenda às expectativas de seus alunos e aos objetivos da organização, além de assegurar que a estruturação das trilhas de conhecimento ocorra conforme as metas traçadas para o seu projeto!

Equipe Clarity
www.clarity.com.br