Os principais formatos das pílulas de conhecimento

Quando refletimos sobre as diferentes estratégias para treinamentos corporativos sempre pensamos em como elevar ao máximo o número de situações de aprendizado, em como podemos proporcionar um conhecimento enriquecedor e duradouro. A ideia fundamental por trás do microlearning é a construção de pequenos componentes educacionais (textos, vídeos, áudios, animações, etc..) que agreguem conteúdo, contextualizem o aprendizado e fortaleçam a retenção do conhecimento de forma objetiva e orgânica, melhorando o desempenho de equipes e empresas.

As pílulas de conhecimento representam a aplicação prática desta ideia, um novo elemento educacional amplamente baseado na tecnologia mobile e no compartilhamento de informações. Que tal conhecer um pouco mais sobre esta estratégia de aprendizagem?

Formatos

As pílulas de conhecimento podem ser apresentadas nos mais diversos formatos – tudo depende das necessidades de treinamento de sua empresa e de seus colaboradores, do nível de interação e participação de seus funcionários e da tecnologia escolhida para seu treinamento:

  • Vídeo aulas com apresentadores;
  • Vídeos animados (baseados em imagens, animações e áudio);
  • Quizzes gamificados;
  • Jogos de aprendizagem;
  • Tutoriais de suporte ao desempenho;
  • Textos e gráficos.

Apesar da diversidade de formatos, a Clarity identificou os formatos mais utilizados atualmente:

Quando e como aplicar as pílulas de conhecimento:

  • Como complementação teórica e prática de cursos avançados;
  • Como ferramenta de memorização e revisão de conteúdo sobre os aspectos mais importantes do treinamento;
  • Caso exista a estratégia de acesso ao conhecimento por meio de dispositivos móveis;
  • Dentro de uma estratégia de blended learning que objetive reforçar as ações de aprendizagem presenciais; 

As pílulas de conhecimento são um excelente recurso educacional para suportar um processo de aprendizagem rápido, porém constante. Seu perfil acessível e mobile as transformaram em uma das modalidades mais atraentes dentre as estratégias de treinamento em e-Learning.

 

Equipe Clarity Solutions

O impacto positivo das pílulas de conhecimento nas organizações

Vivemos em um mundo cheio de distrações, onde foco e atenção são ativos cada vez mais raros. Complementando este cenário, a maior parte das empresas atua com estruturas cada vez mais exíguas onde tempo e disponibilidade são bens preciosos e praticamente em extinção – como promover a aprendizagem em um ambiente como este? Qual é a melhor estratégia de treinamento considerando estes desafios?

O microlearning é uma excelente estratégia de treinamento para enriquecer o aprendizado de seus colaboradores. Ao promovermos um aprendizado específico, que tem por objetivo abordar de forma rápida e focada aspectos da operação de sua organização que precisam ser de domínio de seus colaboradores, conseguimos promover melhores níveis de desempenho e uma aprendizagem mais efetiva.

As pílulas de conhecimento disseminadas dentro desta estratégia ajudam a organização a difundir conceitos fundamentais da cultura corporativa, a reforçar os pontos principais de programas de formação mais abrangentes, a gerar mais engajamento e mais produtividade. É o conceito do conhecimento certo, na medida certa, disponível no momento certo.

A seguir listamos 05 grandes vantagens que as pílulas de conhecimento agregam ao seu negócio:

  • Compartilhamento
  • Flexibilidade
  • Engajamento
  • Retenção
  • Efetividade

Segundo pesquisa que aplicamos em novembro deste ano (2017), 77% das empresas aplicam ou estão planejando aplicar as pílulas de conhecimento nos processos de educação internos.

Esses dados retratam como essa modalidade ganha força nas organizações brasileiras como uma solução para alinhar as necessidades de capacitação às preferências de aprendizagem das pessoas, constantemente influenciadas por fatores como a falta de tempo e o surgimento de novas tecnologias.

 

Equipe Clarity Solutions

Estruturando uma trilha de aprendizagem com pílulas de conhecimento

O desenvolvimento de habilidades e competências da força de trabalho com certeza é um ponto frequente na lista de prioridades da maioria das empresas. Uma equipe bem estruturada e com o conhecimento correto em mãos é capaz de revolucionar os resultados de uma operação, com níveis de performances totalmente alinhados à cultura, missão e valores corporativos se traduzindo em objetivos concretizados e melhores resultados operacionais. Além disso, um ambiente que promove a troca de informações e conhecimentos também é responsável por motivar as equipes e gerar muito mais engajamento. Este cenário promissor não é algo inatingível – muito pelo contrário, está à disposição de todos que investem em educação corporativa!

Para uma trilha de aprendizagem eficaz e poderosa podemos apostar em uma abordagem mais inovadora do conhecimento, integrando diversos pontos do treinamento através das pílulas – mas para termos sucesso precisamos considerar que este formato de treinamento exige pensar no desenvolvimento de conteúdo de acordo com a tecnologia e os formatos que serão utilizados:

  • Procure organizar e fragmentar o conhecimento em pílulas com duração média de 05 minutos;
  • Se possível, adote uma variedade de formatos – as pessoas possuem estilos de aprendizagem diferentes;
  • Privilegie sempre uma linguagem simples e objetiva, direto ao ponto;
  • Aplique testes e avaliações constantemente dentro da trilha. Exercícios breves, mas frequentes, reforçam a aprendizagem e aumentam a retenção do conhecimento;
  • Promova uma estratégia colaborativa por meio de ferramentas que permitam a troca de conhecimentos relacionados à trilha pelos alunos.

Considere também que uma trilha de aprendizagem pode e deve ser flexível, multidisciplinar e personalizada. Ela deve reunir todas as informações relevantes para uma experiência de aprendizagem duradoura e conectar conteúdo e prática de forma orgânica, para engajar seus colaboradores de forma ativa na construção do aprendizado, extraindo o máximo das pílulas de conhecimento!

Entre outras coisas, a trilha de aprendizagem formada por pílulas pode facilitar a composição da equipe de T&D para as empresas. Segundo dados do estudo O Panorama do Treinamento do Brasil, “as empresas brasileiras têm, em média, cinco profissionais de T&D em suas equipes, número que vem se mantendo constante nos últimos anos. Em média, cada profissional de T&D gerencia cerca de 8.508 horas de treinamento e desenvolvimento. Ao segmentarmos a análise, nota-se que em empresas com número de colaboradores entre 101 e 500 a carga é de 3.984 horas, enquanto em empresas com mais de 5000 colaboradores o tempo sobe para 11.935 horas. A grande variação que nota-se neste ponto da pesquisa é em relação ao ano de 2015, em que as empresas com até 500 colaboradores tinham equipes de T&D maiores e as companhias com mais de 5000 colaboradores possuíam times de treinamento 35% menores“.

As pílulas de conhecimento, aliadas ao incrível potencial das novas tecnologias, são capazes de transformar a aplicação de trilhas de aprendizagem: através de uma abordagem mais direta e criativa do conhecimento podemos impulsionar o desenvolvimento humano e formar as equipes e empresas do futuro!

 

Equipe Clarity Solutions

5 cuidados ao optar pelas pílulas de conhecimento

Diariamente as empresas produzem e operam baseadas em um amplo conjunto de conhecimentos: pode ser uma compreensão mercadológica sobre as necessidades de seus clientes, um entendimento profundo e estratégico sobre seu ambiente de negócios ou as habilidades e competências de seus funcionários, por exemplo – cada um destes conhecimentos gera informações que se transformam em um diferencial importante quando aplicados estrategicamente à operação.

Mas a forma como as empresas promovem, reúnem, compartilham e exploram este conhecimento nem sempre é homogênea – compreender as necessidades de suas equipes e trabalhar corretamente o processo de treinamento é fundamental para garantir que o conhecimento agregado seja realmente transformado em valor, em ações que garantam bons resultados e o sucesso dos objetivos corporativos.

Separamos a seguir 05 cuidados que sua empresa deve ter no momento de estabelecer se as pílulas de conhecimento são ou não o melhor caminho:

  • Compreenda que as pílulas de conhecimento podem não ser suficientes quando se objetiva desenvolver habilidades complexas ou avançadas;
  • Pense na fragmentação do conhecimento garantindo continuidade e encadeamento dos temas;
  • Conheça bem o público-alvo para determinar o melhor formato e a linguagem mais recomendada para garantir elevado engajamento e eficácia;
  • Organize-as dentro de trilhas de aprendizagem e promova uma mensuração constante da aprendizagem (testes, feedbacks e KPIs);
  • Identifique se o seu público-alvo possui limitações tecnológicas de qualquer tipo e a frequência de atualização que as pílulas sofrerão ao longo do tempo (o quanto o conhecimento a ser abordado é perecível).

Com base no público-alvo do seu treinamento, pense no modelo de distribuição desse conteúdo. Qual o melhor meio para entregar esse conteúdo aos colaboradores. Pensando neste desafio, perguntamos ao mercado como esse conteúdo tem sido distribuído. Veja a resposta:

É importante destacar a relevância da soma percentual do YouTube, Whatsapp e Redes Sociais (61%) no resultado acima. Isso demonstra a tendência do crescimento do compartilhamento informal do conhecimento.

Equipe Clarity Solutions

O que as empresas perdem por não ter um processo de integração estruturado

Uma integração bem pensada exige compromisso e entrega, mas os resultados obtidos compensam e muito estes esforços – uma empresa que entrega a seus colaboradores um programa correto de treinamento e boas-vindas promove pequenas revoluções individuais que conduzem a desempenhos ainda melhores de suas equipes, que por sua vez levam a operação como um todo para novos patamares de produtividade, eficiência e lucratividade.

Mas os resultados corporativos também são impactados pela ausência de um processo de integração estruturado: uma empresa que não investe na integração abre espaço para diversos problemas recorrentes em sua operação, enfrentando e acumulando prejuízos e perdas constantemente. A seguir, listamos 6 perdas importantes que afetam o planejamento de uma empresa e impactam diretamente a busca por seus objetivos estratégicos. Vamos conferir?

  1. Tempo
  2. Crescimento dos negócios
  3. Retenção de talentos
  4. Produtividade
  5. Comunicação
  6. Liderança

Segundo pesquisa aplicada pela Clarity Solutions durante o mês de outubro, 57% das organizações ainda possuem um processo de integração 100% presencial. Em muitos casos, esse modelo pode ser substituído totalmente ou em parte pela modalidade on-line, encurtando o tempo em que o colaborador está fora do posto de trabalho e melhorando sua performance. Veja o gráfico:

Você pode baixar o resultado completo da pesquisa clicando aqui.

Existem inúmeros motivos pelos quais sua empresa não pode abrir mão de um relacionamento duradouro com seus funcionários – os 06 que listamos acima são apenas a ponta do iceberg. Lembre-se que seus colaboradores são ativos muito importantes para sua operação ser bem sucedida e que uma das melhores estratégias para vencer os obstáculos do dia a dia é investir no treinamento e na integração de seu time, especialmente no caso de novos colaboradores. Ao promovermos um aprendizado rápido e objetivo criamos um futuro onde a valorização do conhecimento, da aprendizagem e da cultura corporativa serão as bases do desempenho de suas equipes.

Equipe Clarity Solutions